Questions Fréquemment Posées

Vous pouvez réserver ici à l’avance et venir ensuite au parc Jacques-Cartier (160, rue Laurier, Gatineau, QC). Assurez-vous d’apporter une carte de crédit et une pièce d’identité valides, car nous en avons besoin pour louer un SUP, un kayak ou un vélo. Une fois sur place, vous devrez signer un formulaire de renonciation et nous vous installerons ensuite avec votre bateau, votre pagaie, votre gilet de sauvetage (VFI) et votre kit de sécurité.

En 3 étapes faciles :

1. Réservez en ligne et arrivez sur place
2. Signer une renonciation pour chaque participant
3. Équipez-vous et amusez-vous

Oui. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courrielpour en discuter.

Oui. En achetant un chèque- cadeau Évasion , vous offrez la santé, le bien-être et une belle aventure naturelle! Voici quelques occasions d’offrir un chèque-cadeau Escape Bicycle Tour :

• Date d’anniversaire
• Mariage
• L’obtention du diplôme
• Bienvenue à Ottawa
• Nouvelle maison
• Incitatif ou remerciement des employés

Nous proposons désormais la carte Escape flex qui vous offre un maximum de flexibilité et de réduction. Veuillez appeler ou envoyer un courriel pour acheter un certificat-cadeau.

En cas de fortes pluies, d’orages ou d’autres conditions météorologiques dangereuses, nous essaierons de vous joindre par les coordonnées que vous avez fournies au moment de la réservation. Veuillez vous assurer que nous avons un moyen précis de vous contacter.

Si la réservation est annulée par Locations Escape Rentals en raison de conditions météorologiques dangereuses, vous serez entièrement remboursé – ou – vous pouvez conserver votre crédit et réserver à nouveau pour la durée de votre choix ! Veuillez vous renseigner pour les réservations privées et de groupe et les politiques spécifiques d’annulation de visites ou d’événements.

Les plans changent – nous l’obtenons! Vous pouvez modifier votre location (date, équipement, etc.) ou vous pouvez demander un remboursement si vous nous donnez un préavis de 24 heures.

Il n’y aura aucun remboursement pour toute annulation ou demande de report dans les 24 heures précédant la date et l’heure de début de la réservation/activité. Si la réservation doit être annulée By Locations Escape Rentals en raison du mauvais temps, nous remboursons intégralement nos clients. Veuillez vous renseigner pour les réservations privées et de groupe ou les politiques d’annulation de visites ou d’événements spécifiques.

Des places de stationnement payantes sont disponibles dans le parc Jacques-Cartier au 160, rue Laurier, Gatineau, QC ou à côté du Musée canadien de l’histoire (garez-vous une fois et voyez deux superbes attractions!).

Matériel bien entretenu :

1. Équipement de votre choix (SUP, Kayak, Canoë, Vélo)
2. Pagaie ou casque et cadenas pour vélo
3. Gilet de sauvetage (VFI) et trousse de sécurité
4. Kit de sécurité (corde à lancer, sifflet, lumière, écope)

En ligne : Google/Apple Pay, VisaDebit, Visa, Mastercard

En personne : Tout ce qui précède + Débit, Espèces

Ils varient de 18 $ de l’heure à 33 $ de l’heure pour les bateaux (selon le type) et 12 $ de l’heure pour les vélos. Des heures supplémentaires peuvent être ajoutées à un tarif réduit. Vous pouvez voir tous nos tarifs de location ici.